Destek

Yanıt süremiz: iş günlerinde 24 saat

Sorunuz, öneriniz veya bir sorun mu var? Doğrudan yazın: destek@rilesta.com

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabımı kalıcı olarak sil. Profiliniz, mesajlarınız, favorileriniz, yüklediğiniz belgeler ve tasarım görselleriniz kalıcı olarak silinir. İşlem geri alınamaz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler App Store üzerinden yönetilir: Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler → Rilesta → İptal Et. Dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.

Tasarım kredim düştü ama görsel gelmedi

Üretim teknik bir nedenle tamamlanamazsa krediniz otomatik olarak geri yüklenir. Bakiyeniz 20 dakika içinde düzelmezse bize yazın, elle tamamlarız.

Danışman olarak nasıl katılırım?

Uygulamayı indirin, kayıt sırasında Emlak danışmanıyım seçeneğini işaretleyin ve kimlik ile Taşınmaz Ticareti Yetki Belgenizi yükleyin. Belgeler ekibimizce elle incelenir; doğrulama genelde 1–2 iş günü sürer.

Doğrulama rozeti ne anlama geliyor?

Rozet, danışmanın kimlik ve yetki belgelerinin kontrol edildiğini gösterir. Hizmet kalitesine dair bir taahhüt değildir.

Bir kullanıcıyı veya içeriği bildirmek istiyorum

İlgili mesaj, yorum veya profildeki Şikayet Et seçeneğini kullanın. Şikayetler gizli tutulur ve 24 saat içinde incelenir. Ayrıntılar için Topluluk Kuralları.

Verilerim nasıl korunuyor?

Ayrıntılar için Gizlilik ve KVKK metnimize bakabilirsiniz.